Desabafo do leitor: furtaram minha bicicleta no bicicletário do Metrô Corinthians-Itaquera

Publiquei aqui que o Metro decidiu encerrar o serviço de bicicletários com vigias nas últimas estações onde serviço ainda existia: Sé, Corinthians-Itaquera, Guilhermina-Esperança e Vila Carrão. A desculpa é que a medida serviria para estender o horário.

Na última quarta-feira, no entanto, recebi este desabafo de Leandro F. Rocha, que deixou a bicicleta no que é hoje só um paraciclo na Estação Corinthians-Itaquera e, quando voltou, ela havia sido furtada.

Hoje venho compartilhar com vocês uma história triste e frustrante que aconteceu comigo no dia 12/03/2024. Infelizmente minha bicicleta foi furtada no Bicicletário do Metrô Corinthians Itaquera.

Eu sempre tomei todas as precauções possíveis para garantir a segurança do bem. Além do cadeado habitual, comprei um cadeado adicional usado para motocicletas, na esperança de tornar o furto praticamente impossível. Porém, mesmo com todos esses cuidados, acabei sofrendo um prejuízo financeiro considerável, no valor de R$ 2.500,00, além do estresse e da indignação que senti em relação à segurança pública e ao Metrô, que cancelou o contrato de vigilância.

Assim que percebi o furto, entrei em contato com a equipe de segurança do Metrô, que coletou todas as informações necessárias, como meu nome, telefone, RG, além dos horários em que costumava deixar e retirar a bicicleta. Eles me informaram que todos esses dados seriam encaminhados à área responsável, mas sugeriram que eu também entrasse em contato com vocês.

É realmente desanimador constatar que, mesmo contribuindo com o Metrô por tanto tempo, a falta de câmeras de vigilância e a ausência de um controle de acesso no bicicletário são evidências claras do total abandono do Metrô em relação à população. Acredito que medidas simples, como a instalação de câmeras, algum tipo de controle de acesso ou até mesmo a cobrança de uma taxa pelo uso do serviço, poderiam ter evitado essa situação.

Sempre fui um parceiro fiel do Metrô, participando das reuniões mensais, oferecendo sugestões de melhorias e tirando dúvidas. Nossa parceria durou muito tempo e sempre senti o Metrô como parceiro da população, mesmo quando a relação entre passageiro e empresa excediam as dependências locais. No entanto, após o ocorrido, sinto-me desapontado com a falta de prioridade dada à segurança dos usuários.

Compartilho essa história não apenas para desabafar, mas também para conscientizar a todos sobre a importância de pressionarmos por mudanças. Vamos nos unir e exigir que o Metrô tome medidas efetivas para garantir a segurança de nossas bicicletas e, consequentemente, a nossa própria segurança.

Agradeço a atenção de todos e conto com o apoio de vocês nessa jornada por melhorias.

Obs: Apenas para esclarecer que o Boletim de Ocorrências será feito e estou tratando o assunto com a Ouvidoria do Metrô através do protocolo 590054/2024